Preguntas frecuentes

Recogemos las dudas que más se repiten en la mesa de soporte. Si la tuya no aparece aquí, en la página de contacto te orientamos hacia el área adecuada.

¿Cómo sé si una vivienda sigue disponible?

Cada ficha indica su estado actualizado. Si han pasado varios días desde la última revisión, escríbenos con la referencia y te confirmamos disponibilidad y condiciones antes de que reserves una visita.

¿Qué documentación conviene tener preparada antes de una visita?

Para compra, basta con una idea clara de presupuesto y financiación. Para alquiler, suele pedirse nómina o contrato, DNI y, en algunos casos, avalista. Tenerlo a mano agiliza la reserva y evita desplazamientos innecesarios.

¿Puedo visitar un inmueble sin compromiso?

Sí. Las visitas son informativas y no implican reserva ni señal. Se organizan en franjas de mañana o tarde según disponibilidad del propietario o del inquilino actual.

¿Qué gastos asume cada parte en una operación?

En compraventa, los impuestos y gastos registrales corresponden al comprador, salvo pacto distinto. En alquiler, la fianza y el primer mes se abonan al firmar; los suministros se ponen a nombre del inquilino. Lo detallamos por escrito antes de cualquier firma.

¿Atendéis operaciones fuera de Málaga?

Trabajamos sobre todo la provincia y la costa. Para otras zonas podemos orientarte o derivarte a un profesional de confianza, aunque no gestionamos directamente la operación.

¿Cómo os contacto si mi duda no está resuelta?

Puedes escribirnos a info@housingparadise.com o llamar al 914 25 6500. También atendemos en Camino Luna, 64, 5º F, 84643, El Díaz del Penedès.

Para condiciones de uso y tratamiento de datos, consulta política de privacidad y términos.

Cómo pedirnos ayuda sin dar vueltas

En esta mesa de soporte resolvemos dudas sobre expedientes de compra, contratos de alquiler ya firmados, documentación pendiente y accesos a tu área de cliente. Si tu consulta es sobre una vivienda concreta, indícanos la referencia para que podamos localizarla sin pedirte los mismos datos dos veces.

Correo electrónico

Para consultas con adjuntos: notas simples, escrituras, certificados o capturas del área privada. Adjunta todo en un solo envío y evita reenviar hilos duplicados.

contacto@housingparadise.com

Respuesta habitual en menos de 24 horas laborables.

Teléfono

Para casos que requieren hablar con una persona: cambios de cita, incidencias en una visita o dudas urgentes sobre una firma prevista en los próximos días.

+34 952 681 437

Lunes a viernes, de 9:00 a 19:00. Fuera de ese horario, deja un correo.

Oficina en Málaga

Atención presencial con cita previa para revisar documentación en mano o firmar en nuestras instalaciones. Conviene confirmar antes por teléfono o correo.

Calle Larios 47, 29005, Málaga

Cita previa obligatoria para evitar esperas.

Tiempos de respuesta según el tipo de consulta

  • Incidencias de acceso al área privada: se revisan el mismo día laborable y suelen resolverse en menos de 4 horas.
  • Dudas sobre documentación de una operación: respuesta orientativa en 24 horas; si requiere revisión legal, hasta 48 horas.
  • Cambios de cita o visitas: confirmación en el mismo día si la solicitud llega antes de las 17:00.
  • Consultas generales sobre zonas o precios: respuesta en 24 a 48 horas, según volumen de la semana.

Si tu caso no aparece aquí, revisa primero las preguntas frecuentes y, si sigue sin encajar, escríbenos indicando la referencia del inmueble o el número de expediente.

Antes de escribir, puedes consultar cómo tratamos tus datos en la política de privacidad.

Antes de escribirnos, quizá ya tengas la respuesta

En el Support Desk resolvemos dudas sobre documentación, visitas, contratos de alquiler y operaciones de compraventa en Málaga. Si tu consulta es sobre una propiedad concreta, indícanos la referencia o la zona y te responderemos con datos útiles, no con respuestas genéricas.

  • Consultas sobre el estado de una reserva o una visita ya programada.
  • Dudas sobre fianzas, prórrogas y gastos habituales en un alquiler.
  • Documentación pendiente antes de firmar una compraventa.
  • Cambios en tus criterios de búsqueda: zona, superficie o número de habitaciones.

Recibe la guía de trámites en la costa

Un resumen práctico sobre compra, alquiler e inversión en la provincia de Málaga. Lo enviamos cuando tengamos novedades relevantes, sin saturar tu correo.

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad. También puedes escribir a contacto@housingparadise.com o llamar al +34 952 681 437.

Cómo contactar con el servicio de atención

Si tu consulta va sobre una operación en curso, una visita pendiente o la documentación de una vivienda, aquí tienes los canales directos. Revisamos cada mensaje por orden de llegada y respondemos en horario de oficina.

Dirección de la oficina

Camino Luna, 64, 5º F
84643, El Díaz del Penedès

Atención presencial con cita previa para revisar expedientes y firmar documentación.

Teléfono y correo

914 25 6500
info@housingparadise.com

Para incidencias con una reserva o dudas sobre contratos, indícanos la referencia de la vivienda.

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 9:00 – 18:00
  • Viernes: 9:00 – 14:30
  • Sábado: 10:00 – 13:00 (solo visitas concertadas)
  • Domingo y festivos: cerrado

Qué canal elegir según tu caso

Consultas sobre una vivienda

Llama al teléfono de oficina o escribe un correo con la referencia del inmueble. Te confirmamos disponibilidad y condiciones actualizadas.

Documentación y contratos

Envía la documentación por correo electrónico. Si necesitas revisar cláusulas, pedimos cita en la oficina para hacerlo con calma.

Seguimiento de una operación

Indica en el asunto del correo el número de expediente. Así localizamos el historial y te responde la persona que lo lleva.

Configuracion de cookies

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